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免费更换2万元地毯奔驰中国涉嫌秘密召回

发布时间:2019-09-14 07:09:40 编辑:笔名

  免费更换2万元地毯 奔驰中国涉嫌秘密召回

  自从央视3.15晚会曝光奔驰C系车沥青阻尼污染事件之后,围绕奔驰车内污染的持续发酵。的情况是奔驰就汽车污染给出解决方案:以客户关爱的名义更换汽车地毯。此举虽意在解决发酵的污染事件,但通过经销商私下更换地毯涉嫌秘密召回。

  6月25日,汽车媒体人刘峰在新浪微博爆料曝光:今天去奔驰4S店说可以免费更换地毯,价值两万多!奔驰客服说地毯没问题!这个我没办法信, 换下的地毯本来店里同意我带走一块的,后来说厂家不同意了。奔驰你怎么了?如果真的没问题为什么免费更换?难道真的是关爱?

  本报了解到,刘峰于2010年4月份在上海星翰奔驰经销商处购买奔驰C200型号车型,当初感觉有些气味,这些气味还是可以忍受,并没有多想。6月中旬,刘峰接到奔驰经销商通知,大意为奔驰目前推出客户关爱活动,可以免费更换汽车地毯。

  刘峰了解到,更换一块汽车地毯价格是2万多元,现在奔驰经销商免费更换,从商业上并不符合逻辑。客户关爱一般都是四轮定位或者更换下机油,更换价值2万多块的地毯还是头一次,刘峰说。

  刘峰与奔驰4S店沟通时表示,是否可以剪下一块原来车上地毯带回去,负责维修人员刚开始说可以,后来以厂家不允许为由拒绝刘峰要求。

  刘峰认为,目前不知道原有汽车地毯是否对身体产生了危害,希望去中立检测机构去检测,个人可以承担检测费用,如果没有问题可以免费进行更换,有问题的话,奔驰要给个说法。就这么悄悄把地毯换了

  ,总归是奔驰心虚在掩盖车内污染的问题,此外我心里总归是不放心,刘峰说。

  刘峰说,多次给奔驰反映,奔驰也没有回复,之后与奔驰公关部人士进行沟通,该人士称对此事不负责。

  本报联系多位奔驰C系车主,有车主表示并没有接到奔驰经销商更换地毯的通知,之前4S店告诉我,他们做了检测,说车内空气问题不大。

  不过,奔驰汽车有毒并不是个案。深圳晚报近推出深度调查《奔驰C200车主:驾驶室是毒气室》,稿件中,多位奔驰车主讲述自己的奔驰血泪史。 针对汽车异味问题,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在给深圳晚报的回函中称,该款车车辆地毯可能由于多种原因而产生令人不悦的气味。

  近奔驰通过经销商私下通知奔驰C系车主进行更换地毯,涉嫌违反国家召回法规进行秘密召回。截止发稿,本报查阅中国汽车召回站并没有查阅到奔驰召回信息。

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